Política de envío

Política de Envíos — VeyoraStyle

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

En VeyoraStyle trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y dentro del plazo estimado.

1. Preparación del pedido

Los pedidos suelen prepararse y procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables después de recibir el pago.

Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible.

2. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 6-15 días naturales desde el envío.

Los plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como:

  • Retrasos de la empresa de transporte.
  • Condiciones meteorológicas.
  • Periodos de alta demanda.
  • Festivos.
  • Incidencias logísticas.
  • Procesos aduaneros, cuando correspondan.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pedido.

Si ofrecemos envío gratuito, se indicará claramente en nuestra tienda.

4. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, podremos proporcionar un número de seguimiento.

En algunos casos, la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse.

5. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Si necesitas modificar la dirección, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:

soporte.veyorastyle@outlook.com

Intentaremos realizar el cambio siempre que el pedido todavía no haya sido enviado.

6. Pedidos con varios productos

En determinadas ocasiones, los productos de un mismo pedido pueden enviarse por separado debido a disponibilidad o a razones logísticas. En ese caso, es posible que recibas varios paquetes.

7. Pedidos retrasados o no recibidos

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido.

Investigaremos la situación con el transportista y te ayudaremos a resolverla.

8. Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que pediste, contacta con nosotros lo antes posible en:

soporte.veyorastyle@outlook.com

Podremos solicitar fotografías o información adicional para solucionar el problema.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos:

VeyoraStyle
📧 soporte.veyorastyle@outlook.com
🕐 Horario de atención: 24 horas al día, 7 días a la semana.