Preguntas frecuentes


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estimado es de 7 a 12 días laborables.

¿Puedo devolver un producto?
Sí. Aceptamos devoluciones durante los 14 días naturales posteriores a la recepción.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Una vez enviado, recibirás la información de seguimiento disponible en tu correo electrónico.

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Contacta con nosotros lo antes posible y te ayudaremos a resolver el problema.